Evaluasi Kinerja Marketing Digital

Main Article Content

Nonie Magdalena
Ariesya Aprillia
Rony Setiawan

Abstract

Peran media sosial marketing digital berdampak pada kinerja pemasaran, terutama penjualan dan ekuitas merek. Penelitian ini merupakan studi kasus salah satu Perguruan Tinggi Swasta X (PTS X) di Bandung mengenai penerapan media sosial marketing digital yang berdampak pada sikap konsumen sebagai salah satu dimensi dari ekuitas merek. Sampel yang digunakan adalah mahasiswa baru angkatan 2018-2020. Metode pengumpulan data menggunakan teknik survei angket. Metode analisis data menggunakan ANOVA. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa profil mahasiswa baru PTS X di Bandung adalah generasi milenial yang memiliki akun media sosial. Strategi marketing digital yang digunakan disebut Strategi 4.0 yang bertujuan untuk mencapai kapasitas penuh. Evaluasi kinerja marketing digital PTS X diukur dari 2 (dua) indikator: sumber informasi yang diperoleh mahasiswa baru yang berasal dari teman, keluarga, dan kerabat masih menempati urutan pertama dalam memberikan informasi kepada mahasiswa baru. Namun, strategi marketing digital sudah mulai diminati generasi milenial bagi mahasiswa baru. Sikap mahasiswa baru mengenai platform media sosial PTS X sudah bersifat informatif dan tidak memberikan unsur negatif, namun masih belum memberikan aspek hiburan. Dengan demikian, marketing digital memberikan dampak sebagai media komunikasi untuk menarik pangsa pasar generasi milenial khususnya pendaftaran mahasiswa baru PTS X di Bandung.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Magdalena, N., Aprillia, A., & Setiawan, R. (2022). Evaluasi Kinerja Marketing Digital. Journal of Integrated System, 5(1), 99-106. https://doi.org/10.28932/jis.v5i1.4133
Section
Articles

References

Annisa, F. (2017) Mengenali Indonesia lewat data: generasi millenial dan terbukanya peluang ekonomi baru Indonesia [online]. Diperoleh dari: https://ideannisa.com/2017/05/04/peluang-ekonomi-bonus-demografi-millenial/.

Aryanto, A. (2020) Di tengah covid 19, pemasaran online dan digital branding jadi pilihan [online]. Diperoleh dari: https://www.wartaekonomi.co.id/read280988/di-tengah-covid-19-pemasaran-online-dan-digital-branding-jadi-pilihan

Baskara, Bima (2020) Rangkaian peristiwa pertama covid-19 [online]. Diperoleh dari: https://bebas.kompas.id/baca/riset/2020/04/18/rangkaian-peristiwa-pertama-covid-19/

Corniani, M. (2006) ‘Marketing digital communication’, Symphonya: Emmerging Issue in Management, No. 2, pp 41-61.

Cooper, D.R., and Schindler, P.S. (2014) Bussiness research method. 12th ed. Mc Graw Hill Irwin. New York.

Ghozali, I. (2016) Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 23. Edisi 8. Penerbit Universitas Diponegoro.

Huck, S. W. (2000) Reading statistics and research. 3th ed. Addison Wesley Longman. Inc.New York.

Kotler, P. & Keller, K.L. (2016) Marketing management, 15th ed. Pearson Education.United States.

Ming-Cheng, J-S., Blankson, C., Shih-Wang, E-T., Shui-Chen., L-L. (2009) ‘Consumer attitude and interactive digital advertising’, International Jounal of Advertising, 28(3), 501-525.

Nguyen, P. D., Tran, L. T. T., & Baker, J. (2021) Driving university brand value through social media. Technology in Society, 65, 101588. doi:10.1016/j.techsoc.2021.101588

PDDIKTI (2017) Statistik pendidikan tinggi 2018. Pusat Data dan Informasi Ilmu Pengetahuan, Teknologi dan Pendidkan Tinggi Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi [online]. Diperoleh dari: https://ristekdikti.go.id/epustaka/buku-statistik-pendidikan-tinggi-2017/.

PDDIKTI (2018) Statistik pendidikan tinggi 2018. Pusat Data dan Informasi Ilmu Pengetahuan, Teknologi dan Pendidkan Tinggi Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi [online]. Diperoleh dari: https://pddikti.ristekdikti.go.id/asset/data/publikasi/Statistik%20Pendidikan%20Tinggi%20Indonesia%202018.pdf.

PDDIKTI (2019) Statistik pendidikan tinggi 2018. Pusat Data dan Informasi Ilmu Pengetahuan, Teknologi dan Pendidkan Tinggi Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi [online]. Diperoleh dari: https://kelembagaan.ristekdikti.go.id/index.php/statistik-5/.

Sekaran, U., & Bougie, R. (2009) Research methods for business: a skill building approach. 5th ed. John Wiley. United Kingdom.

Syamsurijal (2008) ‘Pengaruh tingkat kesehatan dan pendidikan terhadap tingkat pertumbuhan pendapatan per kapita di Sumatera Selatan’, Jurnal Ekonomi Pembangunan. 6(1): 1-9.

Taher, E. (2017) 4 karakteristik generasi millenial yang perlu diketahui bagian pemasaran [online]. Diperoleh dari: https://id.techinasia.com/4-karakteristik-millennial.

Zollo, L., Filieri, R. & Yoon, S. (2020) 'Unpacking the relationship between social media marketing and brand equity: The mediating role of consumers’ benefits and experience', Journal of Business Research, Volume 117, pp. 256-267.