Adelia, A., and K. Surendro. “Perancangan Model Pengukuran Layanan Teknologi Informasi Pada Perguruan Tinggi (Studi Kasus: Perguruan Tinggi X)”. Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi, vol. 1, no. 2, Aug. 2015, doi:10.28932/jutisi.v1i2.581.