Sutresno, S. A., A. Iriani, and E. Sediyono. “Metode K-Means Clustering Dengan Atribut RFM Untuk Mempertahankan Pelanggan”. Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi, vol. 4, no. 3, Dec. 2018, pp. 433–440, https://journal.maranatha.edu/index.php/jutisi/article/view/1479.