Kasodu, C. A., Manuputty, A. D. and Sakiwan, S. (2018) “Evaluasi Penerapan Manajemen Layanan TI Menggunakan Framework COBIT 5 pada Subdomain APO09 Manage Service Agreements (Studi Kasus : Satuan Organisasi XYZ - Lembaga ABC)”, Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi. Jakarta, Indonesia, 4(2), pp. 207 –. Available at: https://journal.maranatha.edu/index.php/jutisi/article/view/1489 (Accessed: 6May2024).