Sutresno, Stephen Aprius, Ade Iriani, and Eko Sediyono. 2018. “Metode K-Means Clustering Dengan Atribut RFM Untuk Mempertahankan Pelanggan”. Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi 4 (3). Jakarta, Indonesia:433–440. https://journal.maranatha.edu/index.php/jutisi/article/view/1479.