ADELIA, A.; SURENDRO, K. Perancangan Model Pengukuran Layanan Teknologi Informasi pada Perguruan Tinggi (Studi Kasus: Perguruan Tinggi X). Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi, Jakarta, Indonesia, v. 1, n. 2, 2015. DOI: 10.28932/jutisi.v1i2.581. Disponível em: https://journal.maranatha.edu/index.php/jutisi/article/view/581. Acesso em: 6 may. 2024.