Tjahyadi RA. Brand Trust dalam Konteks Loyalitas Merek: Peran Karakteristik Merek, Krakteristik Perusahaan, dan Karakteristik Hubungan Pelanggan-Merek. JMM [Internet]. 13 Desember 2010 [dikutip 18 Mei 2024];6(1):pp. 65-78. Tersedia pada: https://journal.maranatha.edu/index.php/jmm/article/view/226