Lastu, Purnomo. “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Di Kantor Pelayanan Pajak Sidoarjo 2009”. Jurnal Manajemen Maranatha 10, no. 2 (March 19, 2015). Accessed March 28, 2024. https://journal.maranatha.edu/index.php/jmm/article/view/83.