Surjaatmadja, Surachman. “Pengaruh Pergeseran Tuntutan Pelanggan Dan Karakteristik Pesaing Terhadap Program Bauran Pemasaran Jasa Konsultan Perencana Bangunan”. Jurnal Manajemen Maranatha 4, no. 2 (December 13, 2010): pp. 1–17. Accessed May 15, 2024. https://journal.maranatha.edu/index.php/jmm/article/view/239.