Garay, H. D. V. “Website Satisfaction Dan Commercial Friendships Sebagai Strategi Pemasaran Untuk Mencapai Keuntungan Jangka Panjang”. Jurnal Manajemen Maranatha, vol. 5, no. 2, Dec. 2010, pp. pp. 23-34, doi:10.28932/jmm.v5i2.230.