Alfianus, E. W., and N. Magdalena. “Desain Eksperimental: Pengaruh Pengkomunikasian Sejarah CSR Pada Persepsi Konsumen Dalam Mengatasi Publisitas Negatif: Consumer Support Sebagai Variabel Covariate”. Jurnal Manajemen Maranatha, vol. 11, no. 2, Aug. 2014, doi:10.28932/jmm.v11i2.179.