Santosa, A. T. (2019) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK, STORE ATMOSPHERE, DAN E-WOM TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN (SURVEI TERHADAP KONSUMEN ZENBU-HOUSE OF MOZARU PARIS VAN JAVA, BANDUNG)”, Jurnal Manajemen Maranatha, 18(2), pp. 148–158. doi: 10.28932/jmm.v18i2.1613.