Triyanto, Agus, and Te Elisabeth Cintya Santosa. 2010. “Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dan Pengaruhnya Terhadap Keinginan Keluar Dan Kepuasan Kerja Karyawan”. Jurnal Manajemen Maranatha 8 (2):pp. 52-65. https://doi.org/10.28932/jmm.v8i2.191.