TJAHYADI, R. A. Pengujian manfaat relasional dan kualitas hubungan sebagai anteseden loyalitas pelanggan. Jurnal Manajemen Maranatha, [S. l.], v. 19, n. 2, p. 169–178, 2020. DOI: 10.28932/jmm.v19i2.2433. Disponível em: https://journal.maranatha.edu/index.php/jmm/article/view/2433. Acesso em: 25 apr. 2024.