Triyanto, A., & Santosa, T. E. C. (2010). Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Pengaruhnya Terhadap Keinginan Keluar dan Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Manajemen Maranatha, 8(2), pp. 52–65. https://doi.org/10.28932/jmm.v8i2.191