Yuliandari, R., and J. Gozaly. “Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Kasus: Jasa Pengiriman Barang TIKI DUSTIRA, Cimahi) Program Studi Teknik Industri – Universitas Kristen Maranatha”. Journal of Integrated System, vol. 2, no. 2, Dec. 2019, pp. 155-69, doi:10.28932/jis.v2i2.2011.