-, M., and A. Y. Renata. “Pengaruh Total Quality Management Pada Sistem Pengukuran Kinerja Terhadap Pengembangan Produk Dan Efisiensi Biaya: Studi Kasus Pada PT Bintang Alam Semesta”. Jurnal Akuntansi, vol. 4, no. 1, July 2013, pp. 57-69, doi:10.28932/jam.v4i1.354.