-, M., & Renata, A. Y. (2013). Pengaruh Total Quality Management pada Sistem Pengukuran Kinerja Terhadap Pengembangan Produk dan Efisiensi Biaya: Studi Kasus pada PT Bintang Alam Semesta. Jurnal Akuntansi, 4(1), 57–69. https://doi.org/10.28932/jam.v4i1.354